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安丘農商銀行:急事急辦 資金保障加速度

來源:濰坊傳媒網 編輯:林峰 2020-02-04 15:38 2020-02-04

濰坊傳媒網訊 客戶的認可就是最大的鼓勵。自疫情發生以來,安丘農商銀行全面開啟“線上復工”模式,全體員工在線上崗,每日通過電話、微信對接客戶,提供服務,最大限度保障疫情防控期間的信貸資金需求。

“關鍵時刻,還得找你們農商行,靠譜!”客戶盧某拿到安丘農商銀行為其發放的300萬元貸款后感激地說。據了解,盧某年前發起一筆訂單合約,原定于2月3日下午3點前交付款項,但因自身資金周轉困難,加之疫情期間擔心貸款無法辦理,與合約對方多次協商延緩資金支付未果。盧某通過微信群看到安丘農商銀行工作人員轉發的“線上復工”辦貸信息和相關政策后,主動聯系工作人員說明自身面臨的資金困難,工作人員立即向行領導匯報,在做好防護措施的前提下,為盧某開通辦貸綠色通道,當天辦理貸款300萬元,解決了盧某的燃眉之急,為盧某減少了約40萬元的違約損失。

線上不見面,服務不間斷。疫情防控期間,安丘農商銀行始終本著“特事特辦、急事急辦”的原則,第一時間滿足客戶應急資金需求。鐵塔企業客戶劉某,年前中標湖北武漢、四川眉山及成都三個高鐵站的國家電網鐵塔供應,原定于初三開工,由于受疫情影響,材料價格和人工成本增加,始料未及的資金難題使劉某的企業一度停業不能開工。安丘農商銀行了解到情況后,及時為其發放貸款190萬元用于資金周轉,該鐵塔企業也于2月3日成功恢復生產。

據了解,為滿足客戶應急業務需求,安丘農商銀行建立暫停營業期間客戶業務辦理“線上預約登記”制度,客戶可根據需要預約業務類型,指定辦理網點,表明業務緊急程度。安丘農商銀行第一時間安排專人對接辦理,并嚴格落實限時辦結,及時滿足客戶金融服務需求。(記者 高翠 通訊員 郭光香)


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